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2022年接近尾声,国人的消费观,变了吗?

missmoobear 发表于: 2022-10-29
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最近三年,关于消费,一直有两种声音在激战:一方面,各大促销节点的数据表明消费者还在疯狂买买买;另一方面,理性消费、按需购买、消费降级的规劝声音也此起彼伏。
消费市场真实的情况到底如何?
事实上,几乎所有人都是通过自身立场和感受去描绘这个世界:年轻的打工人在外卖清单里分毫必究,但买起潮品来眼睛都不眨一下;中年妈妈们在盘算今天菜篮子里是放鸡蛋还是土豆抑或是牛排,但在孩子身上的花销却可以一掷千金;退休的阿姨对肉、蛋、菜价格外敏感,并在各大平台的横跳中找到物美价廉的好物后口口相传……影响消费观的因素太多,以至于我们很难用统一的标准去衡量。
但透过一些消费者样本,或许可以洞见某些趋势。为此,我们和身边的的消费者聊了聊,在聆听并记录他们的故事后,发现他们消费观的些许变化。

 1  年轻打工人:为“向往的生活”精打细算

1998年出生的香香,今年刚成为“沪漂”。月入5000元,和闺蜜一起分担三居室中次卧的合租费用1200元。在父母看来,合租的日子并不舒适,但海派浪漫是香香目前最向往的生活。
香香笑称,和去年热播电视剧《三十而已》中的王漫妮不同,自己并不想留在上海,而是感受就好。“在大城市扎根是上一代人执着的事,我就想在一个城市生活,感受够了再去下一个城市。”
作为一名贵州姑娘,香香刚到上海并不适应。“太清淡了,看什么都没有胃口。从厨房小白到厨艺见涨,只用了三个月。”香香是一个行动派,从购置餐具、厨具,到日常生鲜水果采买,一律在网上完成。
“收入少就得省着过,买东西必须货比三家”,用她的话说:同一样东西当然想挑性价比最高的平台下单。
拼多多上的百亿补贴是她很热衷的版块。“每天早上习惯刷一刷,看看有没有合适的商品,有商家补贴的话,品牌和品质都有保证,比自己漫无目的去搜店铺要靠谱得多。”今年夏天,香香用自己攒的钱为家中父母买了空调,用她的话说,“买的就是性价比。”

供图 / 受访者香香

与香香相比,同样为Z世代的晨雨堪称“潇洒姐”。为了抢到心心念念的玲娜贝儿玩偶,她在认真做攻略之余,还发动身边朋友帮着抢货。多个星期的坚守无果后,她表示还会继续坚持,“如果我花高价买这个娃娃就没有意义了,抢到的最香。”
Z世代是物质丰裕的一代,外界早为他们贴上“不会过日子”的标签,但实际上Z世代们的消费行为最具特征的在于:既可以为生活中的柴米油盐精打细算,也愿意“为爱发电”“为兴趣买单”。
“所谓的品质生活不是在别人眼里,而是我自己觉得好就行。”晨雨说道。

 2  中年人的精致:消费降、品质升

谁说中年人的生活只有鸡飞狗跳?中年人的世界还有陪娃读书学习,顺便完成自己提升。
小猪今年39岁,有一个德智体美劳全面开花的儿子。当然她自己也不差,985院校硕士毕业,目前是一名全职妈妈。
在很多人的印象中,全职妈妈是整天围着灶台转,蓬头垢面。但小猪不是,她是精致的,更是朋友们眼有中全职美妈和陪娃“天花板”——经过多年的磨炼和成长,她可以在各大电商平台找到最适合孩子的绘本、教辅,也能找到各类优质食材、服饰以及陪娃利器,还可以帮助身边的朋友定制孩子的学习计划。
“从孩子开始学说话起就给孩子看原版英语书。疫情前海淘或托朋友海运回来还算方便,疫情后只能在国内淘,不过难度太大。”好在她最终在国内电商平台找到“平替”产品。
“使用拼多多比较偶然,孩子一年级下学期时,疫情爆发后居家网课,家里储备的绘本、教辅基本消耗光了。”小猪回忆称:“抱着试试的态度在拼多多下单,没想到,本来只是备选购买渠道,最终却成了我最重要的平台了。”

供图 / 受访者小猪

使用拼多多三年多,小猪早就从最初的图书拓展到其他品类。“买农产品很方便,各地美食应有尽有,一搜地名就会出来一些地理标志性农产品,还会推荐相关的产品。”小猪在说起自己的使用心得颇为兴奋。“上个月在拼多多上花了3000多,买得最多的还是各类图书,再就是农产品,也有一些家居小物件。”
“给孩子用的东西、入口的东西一般比较谨慎。”小猪说自己当前的消费有降级,但整体品质并没有降。“以前主观上认为拼多多的东西不行,图便宜的人才会去买,但这三年用下来发现很多商品的品质很好。现在也有固定的购物商家,省时省力。”

供图 / 受访者小猪

在拼多多平台上,还有很多像小猪这样的消费者,他们对于优质的农产品有着近乎挑剔的态度。但同时,一旦他们体验过这些产品后,也会像身边的人极力推荐,进而产品非常强的粘性。
拼多多数据显示,今年双11大促期间,诸如洛川苹果,琯溪蜜柚,大荔冬枣、广西小米蕉、甘肃羊肉、大连扇贝、文水牛肉等时令性的、具有地域特色的优质农副产品,单日订单增幅均超过175%。

 3  爷爷的退休生活:沉迷于各种“挖宝”

在许多人印象中,中国老年人的退休生活,要么含饴弄孙,要么与保健品、药品相伴。但其实,随着退休人群的增加及新生人口逐年降低,不少退休人士的生活早就跳出了这些框框。
孙爷爷生活在四川广安,有四川人的豪爽,也不乏幽默搞笑气质,当然更有一颗不羁、不服老的心。身边老朋友退休后都帮助带孩子,孙爷爷看着都“心累”——孙爷爷属于“偶尔欣赏”的时尚爷爷。
在这个小县城里,孙爷爷是独树一帜的存在,年轻人喜欢玩什么他就玩什么,经常骑着心爱的摩托车跟着车队走南闯北。年轻人喜欢的露营他也没落下,“摩托车配件、露营装备全是网购的。有时候走在路上,看到别人的装备不错,拍好照,用图片搜索。”孙爷爷网购经验格外丰富。
“平时用京东和拼多多比较多。”就算不购物,孙爷爷也喜欢去平台上看看有没有新产品。“老伴胆小,不敢坐我的摩托车,所以最近都在看复古边三轮,拼多多上面的品种挺多的,最后应该会挑一款安全性能好一点,让老太婆安心点。”
除了给自己“挖宝”外,孙爷爷还喜欢给孙女找各类小玩具,华容道、九连环,皮影戏,也会带着孙女一起做手工风筝。“这些玩具很多小孩子都没见过,希望‘10后’能多接触点传统文化,都是好东西。”
此外,孙爷爷对于传统手工艺品很感兴趣。沈从文笔下的湘西蒲扇、宜兴纯手工的紫砂壶这些在拼多多上销量极高的特色商品,也被孙爷爷收入囊中。

供图 / 受访者孙爷爷

 4  消费者对品质的追求没有变

疫情以来,外部诸多不确定性深深地影响着每一个人的生活。有的人消费降级开始缩减开支;有的人努力提升自己造富能力同时提升消费水平;
当然,我们不能简单地通过若干受访者的故事去判定所有,但我们至少可以结合大数据来做理性的判断。国家统计局数据显示,今年前三季度,全国居民人均消费支出17878元,比上年同期名义增长3.5%,扣除价格因素影响,实际增长1.5%。
从这一点看,人们的消费总体水平并没有降低,但人们对于商品或服务的品质却提出了更高的要求。此外,人们个性化需求的增加也对各大电商平台提出了更多的要求。
于是,我们身边有像小猪这样的消费“意见领袖”,也有像孙爷爷这样的尝鲜者,更有像香香这样年轻的比价小能手。他们是这个时代消费潮流的引领者,更加看重商品背后的品质和服务。“不想做‘计算题’,不想一个月还收不到商品,就想要简单实惠的购物体验。”或许正是这届消费者对消费、对生活的态度。
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